Cosa facciamo
Il lavoro che c'è dietro
una richiesta che arriva
Un artigiano bravo non ha bisogno di imparare il marketing: ha bisogno che chi lo cerca lo trovi, gli scriva e riceva risposta. Noi costruiamo e teniamo in funzione ogni anello di questa catena.
Siti costruiti per il mestiere
Pagine veloci, chiare, scritte con le parole che i clienti usano davvero: il guasto, il comune, la domanda «quanto costa l'uscita?». Ogni sito nasce da un nostro sistema di produzione interno e viene pubblicato su server nostri, con dominio intestato al professionista.
Presenza su Google
La scheda Google dell'attività: rivendicata a nome del titolare, compilata con criterio, aggiornata ogni mese con foto e risposte. Con le informazioni corrette e coerenti ovunque, dalla scheda alle directory.
La segretaria digitale
Un assistente conversazionale su WhatsApp, sviluppato da noi, che risponde quando il titolare non può: raccoglie nome, comune e problema, e gli passa un riepilogo pronto da richiamare. Si presenta per quello che è: l'assistente della ditta.
Nessuna chiamata persa nel vuoto
Ogni chiamata all'attività viene contata; quella persa riceve in automatico un messaggio della segretaria che recupera il contatto. Chi chiamava un artigiano e non trovava risposta, prima richiamava il successivo in lista.
Recensioni, senza trucchi
Un flusso semplice per chiedere la recensione a fine lavoro, a tutti i clienti, con un biglietto e un QR. Niente filtri, niente selezioni, niente recensioni scritte per conto terzi: la reputazione si costruisce, non si fabbrica.
Un numero chiaro, ogni settimana
Ogni lunedì il titolare riceve il conto delle richieste arrivate: chiamate e nuove conversazioni. È lo stesso criterio scritto nel contratto. Quello che facciamo si misura, e la misura la legge il cliente, non noi.
Il nostro marchio
Clienti di Zona
Il servizio con cui portiamo tutto questo agli artigiani e ai professionisti della casa: termoidraulici, caldaisti, elettricisti, serramentisti, imbianchini.
Più richieste di lavoro dalla tua zona, garantito nero su bianco.
Una presenza online completa, costruita una volta e gestita ogni mese: l'indirizzo del sito, la scheda, il numero, intestati al professionista. E un impegno preso per iscritto nel contratto, con un criterio di misura che il cliente legge ogni settimana.
Lavoriamo con un solo professionista per mestiere, per zona: i comuni coperti sono scritti nel contratto, e finché l'accordo è attivo non li proponiamo a un concorrente.
La storia
Due mondi che di rado si parlano
Demurtas Agency è stata fondata nel 2024 da Federico Demurtas, e tiene insieme due mestieri che quasi mai stanno nella stessa persona: la vendita fatta parlando con le persone, al telefono e di persona, e il codice, cioè la capacità di costruire il software che poi deve mantenere le promesse fatte in quella telefonata.
Prima del marchio Clienti di Zona, Federico ha passato anni a costruire strumenti digitali per piccole attività e professionisti: gestionali, automazioni, assistenti conversazionali oggi in produzione tutti i giorni. Lavorando a contatto con gli artigiani ha visto ripetersi sempre lo stesso copione: preventivi rivenduti a più mani, promesse fatte a voce e mai messe per iscritto, siti intestati all'agenzia che spariscono quando il cliente smette di pagare.
«Il modo più semplice per essere diversi da chi promette a voce è mettere tutto per iscritto. E il modo più semplice per non tenere un cliente in ostaggio è intestargli quello che costruiamo.»
Da qui i tre principi su cui la società è costruita: il cliente possiede (dominio, scheda, numero sono suoi, dal primo giorno), la tecnologia è nostra (il software lo sviluppiamo e lo gestiamo internamente, senza scatole nere di terzi), e gli impegni si scrivono (nel contratto, con criteri che si possono misurare e leggere ogni settimana).
Oggi la società sviluppa e gestisce l'intera filiera del marchio Clienti di Zona: i siti dei professionisti, il gestionale con cui vengono seguite le richieste, la segretaria digitale su WhatsApp e il tracciamento delle chiamate. Ogni pezzo è costruito in casa, e ogni cliente è seguito di persona.
Trasparenza
Dati societari
Chi siamo, nero su bianco anche qui.
- Ragione sociale
- DEMURTAS AGENCY S.R.L.
- Sede legale
- Strada Gabroveni nr. 61, sc. C, et. 3, ap. 9, sector 3, 032701 Bucarest (Romania)
- CUI
- 49507783
- Partita IVA (VIES)
- RO49650596
- Registro del Commercio
- J2024001952403
- Fondatore
- Federico Demurtas
- info@clientidizona.it
- Sito del marchio
- clientidizona.it